Menschen mit einer Beeinträchtigung – unabhängig welcher Art – können selber oder vertreten durch Begleitpersonen und Verwandte bei der Bahnhofhilfe anrufen und folgende Dienste kurz- und längerfristig bestellen:
- Unterstützung beim Einsteigen in Züge, beim Aussteigen und Umsteigen, teilweise mit Rampe, Rollstuhl oder Lift
- Begleitung zwischen Zug, Postauto, Tram, Bus, Taxi oder Behindertentaxi
- Begleitung zum Parkhaus oder zu einer Arztpraxis in der Nähe des Bahnhofs
Hilfe vor Ort können diese Menschen jederzeit in Anspruch nehmen, wenn sie im Bahnhof sind und uns mit den orangen Gilets sehen oder sie können uns anrufen.